Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de live.tips-app, deze website, het optionele live.tips-account en het optionele relay achter de fooienpagina's op tip.live.tips. live.tips wordt beheerd door Nikita Rabykin, een individuele ontwikkelaar — geen bedrijf, geen team — en wordt uitgebracht als vrije en open-source software onder de MIT-licentie.

Door live.tips te gebruiken aanvaard je wat hierna volgt. Het is kort, want live.tips doet heel weinig namens jou — en dat is precies de bedoeling.

Wat live.tips is

live.tips is software die je zelf draait. Het maakt van je eigen Stripe- (of Revolut-, MobilePay-, Monzo-) account een live fooienpot met een QR-code en een scherm dat volloopt terwijl fans fooien geven.

Wat live.tips niet is

We zijn geen betaaldienst, geen bank, geen escrow, en geen partij bij jouw transacties. We houden, routeren of raken nooit iemands geld aan. Een fooi reist rechtstreeks van de fan naar het eigen betaalaccount van de artiest. Er zit geen live.tips-saldo tussen, want er is helemaal geen live.tips-saldo.

Concreet betekent dat:

We nemen geen commissie en rekenen geen kosten. Er valt ons niets te betalen.
We kunnen een fooi niet terugbetalen, want we hebben hem nooit gehad. Terugbetalingen zijn een zaak van de artiest en zijn betaaldienstverlener.
We kunnen geen enkele betaling zien, bevriezen, terugdraaien of terughalen.
Voor het geld zelf ligt je relatie bij Stripe, Revolut, MobilePay of Monzo, onder hun voorwaarden — niet bij ons.

Fooien zijn betalingen voor een optreden

Fooien die via live.tips worden opgehaald, zijn vrijwillige betalingen aan een artiest voor zijn live optreden. Het zijn geen giften aan een goed doel, en live.tips is geen platform voor fondsenwerving. Artiesten moeten hun activiteit bij hun betaaldienstverlener dienovereenkomstig omschrijven — Stripe behandelt optredens en fondsenwerving in het bijzonder als verschillende dingen, en slechts één daarvan ben jij.

Accounts

Een account is optioneel, en er valt nog steeds nergens voor te registreren. De app werkt helemaal zonder account — dat is de standaard, alles blijft op je apparaat, en er komt geen enkele live.tips-server aan te pas.

Wil je je bands, instellingen en geschiedenis op meer dan één apparaat, dan kun je inloggen met Apple, met Google, of als anonieme gast. Een account is een plek om je eigen gegevens te bewaren, op Firebase (Google), leesbaar voor jouw account en voor geen enkel ander. Wat erin staat — en wat inloggen aan je privacy verandert — is uiteengezet in het Privacybeleid, dat het lezen waard is voordat je inlogt.

Als je een account hebt:

Het is aan jou om er goed op te passen. Iedereen die als jou kan inloggen, ziet alles wat erin staat. Hou je inlogmethode veilig, en gebruik Instellingen → Beveiliging om je apparaten na te lopen, er een in te trekken, of overal elders uit te loggen.
Een gastaccount kan niet worden hersteld. Het heeft geen e-mailadres en geen wachtwoord. Raak je elk apparaat kwijt waarop het is ingelogd, dan zijn de gegevens weg — dat is de ruil voor inloggen zonder ons iets te geven. Gebruik Apple of Google als dat voor jou uitmaakt.
Je bent verantwoordelijk voor wat erin staat — je bandnamen, je openbare berichten, en al het andere dat je erin zet.
Een apparaat toevoegen vraagt om jouw bevestiging op een apparaat dat al is ingelogd. Bevestig geen apparaat waar je niet om hebt gevraagd, en laat niemand de QR-code fotograferen om daarna toch op bevestigen te tikken.
Pushmeldingen zijn optioneel. Een ingelogd account mag pushmeldingen aanzetten, per apparaat, om te horen van fooien en verzoeknummers die binnenkomen terwijl er geen set loopt. Ze staan uit tot je ze aanzet en kunnen op elk moment weer worden uitgezet; een gastaccount en een apparaat zonder account krijgen er geen.
We mogen een account opschorten of verwijderen — zie Ermee stoppen, hieronder.

Als je artiest bent

Jij bent verantwoordelijk voor:

Je eigen betaalaccount — het in goede staat houden en de regels van Stripe, Revolut, MobilePay of Monzo volgen.
Je belastingen. Fooien zijn inkomen. Wij melden niets aan wie dan ook, geven geen enkel belastingdocument uit, en weten niet wat je hebt verdiend.
Terugbetalingen, geschillen en chargebacks, die je afhandelt in je eigen betaaldashboard.
De wet op de plek waar je optreedt — vergunningen voor straatoptredens, huisregels van de locatie, en al het andere dat lokaal geldt.
Wat je publiceert. Je artiestennaam en bericht verschijnen op een openbare fooienpagina; hou ze rechtmatig en van jezelf.
Je Stripe-sleutel. Het is een beperkte sleutel die je zelf hebt aangemaakt. Zonder account leeft hij alleen op je apparaat. Als je inlogt, verhuist hij naar onze server, versleuteld zodat niemand — geen ander account, wij niet in het volle zicht, en zelfs jij niet — hem kan teruglezen; van dan af meldt Stripe je fooien aan onze server en gebruiken je andere apparaten de sleutel alleen via ons. Hoe dan ook is hij van jou: behandel een apparaat dat hem bevat zoals je contant geld zou behandelen, en trek de sleutel in via je Stripe-dashboard als er een zoekraakt. Het Privacybeleid legt dit uit voordat je inlogt.
Je bands, en de fanberichten die je op het scherm zet. Een naam en een bericht worden getoond aan een zaal vol mensen. Wat er op dat scherm verschijnt, is aan jou om te modereren.

Als je fan bent

Een fooi geven is vrijwillig en, eenmaal verstuurd, is een fooi in beginsel definitief — een live fooi is geen aankoop met een retourrecht.
Als er iets misging met een betaling, neem het dan op met de artiest of met de betaaldienstverlener die de betaling verwerkte. Wij hebben er geen registratie van en geen zeggenschap over.
Hou de naam en het bericht die je toevoegt rechtmatig en fatsoenlijk. Ze worden getoond op een scherm, op het podium, voor een zaal vol mensen.
Een verzoeknummer is een fooi, geen bestelling. Als de artiest verzoeknummers heeft aangezet, kun je voor een nummer fooien — maar het geld is een vrijwillige fooi als elke andere, en betalen, of het meest betalen, garandeert niet dat het nummer wordt gespeeld. Dat is de keuze van de artiest.

Niet-geverifieerde fooien — lees deze

Revolut, MobilePay en Monzo geven een app geen enkele manier om te bevestigen dat een betaling daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Een fooi die via die methoden wordt verstuurd, verschijnt op het scherm van de artiest op het moment dat de fan het formulier verstuurt — of hij de betaling daarna nu wel of niet doorzet.

live.tips markeert deze fooien als niet-geverifieerd, en dat betekent precies dat: iemand zei dat hij betaald heeft. Ze zijn een podiumeffect, geen bewijs van betaling.

Beschouw een niet-geverifieerde fooi nooit als betalingsbewijs. Artiesten moeten die afstemmen met hun eigen Revolut-, MobilePay- of Monzo-app. Fooien via Stripe zijn de enige die live.tips daadwerkelijk kan bevestigen, en daarom is Stripe de aanbevolen methode.

Het relay en de fooienpagina's

Fooienpagina's staan op tip.live.tips, geserveerd door een klein relay dat we op Firebase draaien. Het wordt gratis aangeboden, uit coulance, zonder enige garantie. Het is best-effort: het kan in aantal worden beperkt, het kan onbeschikbaar zijn, en fooien kunnen vertraagd of verloren raken. Hoe lang een fooi wordt bewaard, hangt ervan af of de artiest is ingelogd: voor een fooienpagina zonder account erachter bewaart het relay bewust niets waarmee iemand een fooi achteraf zou kunnen terughalen — een afgeleverde wordt verwijderd op het moment dat het scherm van de artiest hem toont, en een niet-afgeleverde wordt binnen het uur opgeruimd. Voor een ingelogd account wordt de fooi in de eigen geschiedenis van die artiest weggeschreven en bewaard zolang de band. Het Privacybeleid zet beide gevallen volledig uiteen.

Een fooienpagina zonder account erachter wordt verwijderd na 90 dagen inactiviteit.
We mogen elke fooienpagina in aantal beperken, blokkeren of verwijderen, op elk moment, zonder aankondiging — in het bijzonder wanneer we fraude, identiteitsmisbruik, misbruik, illegale inhoud of een poging om de dienst te overbelasten zien.
We mogen het relay wijzigen of volledig stopzetten. Als we dat ooit doen, blijven opzetten met alleen Stripe gewoon werken, want die waren nooit van ons afhankelijk.

Je mag het relay, een fooienpagina of een account niet gebruiken om je voor iemand anders uit te geven, om fraude te plegen, om illegale of beledigende inhoud te publiceren, om onder valse voorwendselen giften voor een goed doel te werven, om de limieten of de antibotcontrole te omzeilen, of om de dienst aan te vallen.

Ermee stoppen

Jij kunt op elk moment stoppen: uitloggen, een band verwijderen, een fooienpagina verwijderen, of de app deïnstalleren. Het Privacybeleid zegt precies wat elk daarvan verwijdert — en zegt eerlijk dat een heel account verwijderen voorlopig een e-mail naar [email protected] is en geen knop in de app.
Wij mogen een account, een fooienpagina of de toegang tot de dienst opschorten, intrekken of verwijderen waar die wordt gebruikt voor een van de hierboven genoemde dingen, of waar hem laten draaien de dienst of andere mensen in gevaar zou brengen. Er is hier geen bezwarencommissie. Er is een e-mailadres, en een mens die het leest.
Als de gehoste dienst ooit wordt stopgezet, zeggen we dat op deze site. Er zit niets van waarde in opgesloten: het geld staat al op je eigen betaalaccount, de app is open source, en een opzet met alleen Stripe had ons sowieso nooit nodig.

Geen garantie

live.tips wordt geleverd "as is", zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van elke garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreukmakendheid. Dit is het standaard MIT-standpunt, en het is letterlijk bedoeld.

We beloven niet dat de software vrij is van bugs, dat de app elke fooi zal tonen, dat je account zal synchroniseren, dat het relay bereikbaar zal zijn tijdens je set, of dat een dienst van derden zich zal gedragen.

Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit jouw gebruik van live.tips. Daaronder vallen — zonder beperking — gemiste, vertraagde, gedupliceerde of niet-afgeleverde fooien; fooien die als niet-geverifieerd worden getoond en nooit zijn betaald; gegevens die niet gesynchroniseerd raakten, of die meegingen met een account dat je niet kon herstellen; gederfde inkomsten; een apparaat dat het op het podium begaf; het handelen, de storingen of de beslissingen van Stripe, Revolut, MobilePay, Monzo, Google, Apple, Cloudflare of GitHub; en alles wat je verloor omdat je een getal op een scherm vertrouwde.

live.tips is vrije software die door één persoon wordt weggegeven. Er zijn hier geen inkomsten om een aansprakelijkheid mee te dekken, en er wordt er geen aanvaard.

Twee eerlijke grenzen aan die alinea, want een beding dat te ver gaat is niets waard:

We sluiten aansprakelijkheid niet uit voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders dat wettelijk niet mag worden uitgesloten.
Als je een consument bent, behoud je elk dwingend recht dat je nationale wet je geeft. Niets hierin neemt die weg.

De software is van jou

live.tips is MIT-gelicentieerd. Je mag hem lezen, forken, aanpassen, zelf hosten en zelf draaien — ook het relay. Als je niet blij bent met hoe wij de dienst uitvoeren, is het eerlijke antwoord dat open source je geeft: draai je eigen versie. De broncode staat op github.com/mekedron/live.tips.

Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die de MIT-licentie je geeft op de code zelf; deze voorwaarden gelden voor de gehoste dienst — deze website, de accounts, en het relay dat wij draaien.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate de software verandert. Elke eerdere versie staat in de openbare git-geschiedenis, zodat je precies kunt zien wat er wanneer is veranderd. De dienst blijven gebruiken na een wijziging betekent dat je die aanvaardt.

Contact

[email protected] — een echt mens leest het.

Taal

Deze voorwaarden worden voor het gemak gepubliceerd in elke taal die de site ondersteunt. Als een vertaling en de Engelse versie van elkaar afwijken, is de Engelse versie doorslaggevend.